Vos questions sur le haut débit bidirectionnel par satellite de Sat2way
Oui vous pouvez changer d’abonnement vers le haut (upgrade) ou vers le bas (downgrade) . Informations sur le changement dans vos options de votre espace client.
Deux solutions :
- Votre domaine et votre serveur de messagerie sont gérés par un opérateur tierce, dans ce cas vous continuez à relever vos Emails de la même manière qu’auparavant avec vos paramètres.
- Vous avez la possibilité de créer et ce de manière gratuite vos Email en utilisant par exemple Google (Gmail) et ou Yahoo.
Sat2way avec votre solution Tooway ne propose pas de service Email liés directement avec notre plate-forme.
Sur le satellite KASAT à 9° Est
Nos offres sont disponible en France métropolitaine.
Sat2way est distributeur pour la Belgique et l'Espagne, mais n'a pas ouvert l'offre commerciale à ce jour.
Il n’y a aucune limitation pour les ports utilisant le protocole TCP/IP, l’ensemble des applications Internet connues à ce jour sont supportées par votre solution Sat2way.
Avec Tooway Kasat le réseau est sur un adressage IP public (dynamique)
Oui, 50 € si la résiliation est faite la première année et 30 € la deuxième. Au delà il n'y a plus de frais.
Avec Tooway Kasat Votre abonnement est "avec engagement" ou “sans engagement” . Ceci est indiqué sur le détail de nos offres.
Aucune autorisation, vis-à-vis des pouvoirs publics n’est nécessaire.
Dans certain cas vous êtes lié à des règles d’urbanisme propre à votre lieu de résidence, dans ce cas renseignez-vous auprès de votre mairie ou du SC.
Avec Tooway Kasat, il y a 8 téléports sur l’ensemble de l’Europe. 1 téléport se trouve en France. Les opérations de plateformes pour le réseau Tooway™ sont gérées par Skylogic, la filiale haut débit d’Eutelsat.
Les fortes pluies ont été, à un moment donné, considérées comme un obstacle potentiel au bon déploiement des systèmes satellitaires. Depuis, ViaSat a inclus dans son système SurfBeam une technologie d’interface aérienne par satellite qui réduit l’affaiblissement du signal en présence de dégradations climatiques. Le système SurfBeam réagit automatiquement à cet affaiblissement grâce à un système de régulation de puissance sur la liaison montante et aux techniques de codage adaptatif de données (modulation et codage adaptatifs – ACM) qui compensent les éventuelles interruptions de service, tout en optimisant l’utilisation de la bande passante du répéteur de satellite. Cela donne au réseau Tooway™ une plus grande fiabilité par rapport aux autres services bidirectionnels par satellite grand public offerts en Europe.
Les satellites géostationnaires se trouvent en orbite à 36 000 kilomètres au-dessus de l’équateur. Un aller-retour au satellite pour le transport des données nécessite environ 250 ms ; la latence du protocole bidirectionnel est d’environ 600 à 700 ms, y compris la latence du système SurfBeam.
Tooway™ est basé sur le système bidirectionnel à haut débit par satellite SurfBeam® DOCSIS® de ViaSat. À la différence des autres services Internet grand public basés sur la technologie satellitaire, ce système ne requiert aucune connexion par câble ou ligne téléphonique.
En principe, oui, mais il n’est pas recommandé de jouer aux jeux dits « jeux de tir en vue subjective » à cause des délais de réponse beaucoup plus longs (approximativement 600 – 700 ms).
Oui,un routeur Wi-Fi peut être connecté au modem Tooway™, vous permettant ainsi de profiter de la navigation sans fil.
Oui, vous devez simplement connecter un routeur IP entre votre réseau domestique et le modem satellite.
Non. N’importe quel ordinateur (MAC, Windows ou Linux OS) disposant d’une carte d’interface réseau intégrée (10/100 Mbps) peut être relié au modem satellite. Qui plus est, aucun matériel ni logiciel supplémentaire n’est requis.
Non, Tooway™ ne nécessite aucun câble ni ligne téléphonique
Il existe deux formules différentes pour le service Tooway™, proposant un débit en réception de 6 à 10 Mbits en réception et de 1 à 4 Mbits en émission. Le choix entre nos offres se fait en fonction du volume de données que vous souhaitez télécharger.
Le nom Triple play est normalement associé à plusieurs services qui utilisent votre accès Internet (réseau Ip).
Sat2way propose de façon indépendante à votre réseau Internet une option "Kit TV" qui vous permet de connecter avec la même antenne votre décodeur TNT (Tntsat ou Fransat par exemple) ou Canal+ ou CanalSat. De même, vous pouvez connecter sur votre réseau un téléphone Voip et choisir votre opérateur. Le fait d'avoir le choix des fournisseurs de ces services complémentaires vous permettra certainement de faire des économies. En effet, les services "packagés" avec un seul opérateur lui donne les mains libres pour imposer ses tarifs pas toujours les mieux placés.
Le nom que Sat2way utilise sera donc : MULTIPLAY
La solution Tooway avec le satellite Kasat bénéficie d’un système d’aide au pointage et d’un accès depuis l’ordinateur au modem pour vérifier de façon permanence la qualité de son pointage. Sat2way vous recommande un antenniste si vous ne désirez pas faire l’installation vous même.
Tout ce dont vous avez besoin, c’est du modem Tooway™ et d’une parabole. Aucun logiciel supplémentaire n’a besoin d’être installé sur votre ordinateur pour communiquer avec le modem Tooway™.
Tooway™ est un service d’accès à l’Internet haut débit par satellite, économique et de haute qualité, destiné au grand public européen.


